2006年11月27日
ブログ炎上
SNSやブログで、最近話題になっているトラブルは
「炎上」というのだそうです。
記事本来のメッセージよりも
「記事の書き方が気に入らん」
「そういうお前は他所へ行け」
みたいな書き込みが来訪者同士で激しくやり取りされて
管理者のコントロールを離れてしまう事を言います。
で、NTTドコモさんがそのターゲットになってしまったのだとか。
ブログではありませんがmixiというSNSで
ドコモさんはは902シリーズのプッシュトークの機能を理解してもらい
その有効な利用方法についてユーザー同士やドコモさんとの間で
意見交換をすることを目的に
「プッシュトークです、どーぞっ！」という公認コミュニティをたてところ
これが炎上してしまったのだそうです。
ま、企業さんがCMに替わる新しいプロモーションに取り組んだものの
細かいルールをつけすぎたのが原因らしいのですが
この辺は自浄能力に期待する方がずっと成功しそうですね。
女性のみの「ベネッセ・ウイメンズパーク」しかり
そしてこの「はまぞうblog」しかり
ユーザーが主役である事を肝に銘じる記事でした。
炎上プロモーション死屍累々 対話を拒絶したコミュニティは10日で閉鎖する
「炎上」というのだそうです。
記事本来のメッセージよりも
「記事の書き方が気に入らん」
「そういうお前は他所へ行け」
みたいな書き込みが来訪者同士で激しくやり取りされて
管理者のコントロールを離れてしまう事を言います。
で、NTTドコモさんがそのターゲットになってしまったのだとか。
ブログではありませんがmixiというSNSで
ドコモさんはは902シリーズのプッシュトークの機能を理解してもらい
その有効な利用方法についてユーザー同士やドコモさんとの間で
意見交換をすることを目的に
「プッシュトークです、どーぞっ！」という公認コミュニティをたてところ
これが炎上してしまったのだそうです。
ま、企業さんがCMに替わる新しいプロモーションに取り組んだものの
細かいルールをつけすぎたのが原因らしいのですが
この辺は自浄能力に期待する方がずっと成功しそうですね。
女性のみの「ベネッセ・ウイメンズパーク」しかり
そしてこの「はまぞうblog」しかり
ユーザーが主役である事を肝に銘じる記事でした。
炎上プロモーション死屍累々 対話を拒絶したコミュニティは10日で閉鎖する
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ソーシャルネットワーク(SNS)のmixiでNTTドコモがプッシュトーク用のコミュニティーを開設したがわずか10日間で炎上して閉鎖してしまったようです。詳細は下部リンク参照。メーカーも宣伝...
mixiでドコモ炎上【Hibi日記】at 2006年11月27日 17:03
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